Livraison gratuite à partir de 250€

LIVRAISONS & RETOURS

Délai d'expédition

Votre commande sera expédiée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. Les délais et tarifs propre à chaque pays sont détaillés dans le tableau ci-dessous.

Exclusions: les articles en peaux précieuses (reptile) ne sont pas livrables en Inde, Pakistan et Suède. Livraisons en Russie et Ukraine suspendues

Montant commande

Pays de destination

Service Expédition

Participation aux frais d’envoi

Délais

 0 à 250€

 France métropolitaine

 Colissimo suivit 

 8€

 2-3 jours ouvrables

<250€

France métropolitaine hors Corse

Colissimo suivi

Gratuit

2-3 jours ouvrables

Express DHL

12,00 €

24h

Corse et DOM-TOM

Express DHL

40,00 €

2-3 jours ouvrables

Union Européenne

Express DHL

15,00 €

3-5 jours ouvrables

UAE, Koweït, Qatar, Arabie Saoudite 

Express DHL

30,00 €

3-5 jours ouvrables

Chine

Express DHL

35,00 €

3-5 jours ouvrables

Monde hors pays ci-dessus

Express DHL

40,00 €

3-5 jours ouvrables

>250€  et <2000€

Union Européenne

Express DHL

Gratuit

2-3 jours ouvrables

UAE, Koweït, Qatar, Arabie Saoudite 

Express DHL

30,00 €

3-5 jours ouvrables

Chine

Express DHL

35,00 €

3-5 jours ouvrables

Monde hors pays ci-dessus

Express DHL

40,00 €

3-5 jours ouvrables

>2000€ TTC

Europe

Express DHL

Gratuit

2-3 jours ouvrables

Monde hors exclusions

Express DHL

Gratuit

3-5 jours ouvrables

Suivi de commande

Colissimo et DHL assurent le suivi des colis.
Avec colissimo vous aurez accès à votre numéro de suivi via votre compte une fois le mail de confirmation d’expédition reçu, nous vous invitons à suivre son acheminement.
Avec DHL, vous recevrez un email et/ou sms dès l’envoi de votre colis avec votre numéro de suivi.
Votre commande peut être livrée à tout moment de la journée, entre 7h et 21h, et sera remise contre signature.

Droits et taxes

Pour les livraisons hors UE et Suisse, le coût des taxes et droits à l’importation n’est pas inclus dans le prix de votre commande et peut vous être réclamé.

Retour

Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les frais de retours sont à votre charge.
Nous effectuerons le remboursement dans les 14 jours à compter de la réception de vos produits.
Nous ne pouvons pas effectuer d’échanges. Si vous voulez obtenir une autre taille/couleur, il vous faudra passer une nouvelle commande.
Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.

Procédure de retour

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter ici en nous communiquant votre référence commande ainsi eu les articles à retourner et la raison du retour.

Veuillez ajouter votre premier article à la liste de souhaits

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. En poursuivant, vous acceptez l’utilisation.