Réparation et ou restauration de produit Sous garantie  

Dans le cadre d’une réparation et/ou d’une restauration couverte par la garantie Dea, la Prestation sera intégralement prise en charge par Dea-cult  (voir Annexe 1 Conditions générales de garantie). 

Réparation de produit hors garantie 

En cas de réparation hors garantie ou de garantie refusée (voir Conditions générales de garantie), le devis préliminaire sera confirmé au Client par email dans les 24h qui suivent l’établissement du diagnostic physique. Si le Client accepte le devis dans un délai de 21 jours maximum suivant la réception de ce dernier, l’acceptation du devis est effective. Après confirmation du devis de réparation en ligne par le Client, le paiement par carte bancaire peut être effectué.

Dans l’hypothèse où le Client refuserait le devis, le Client pourra demander à Dea-cult de recycler le produit sans frais ou de procéder au renvoie du produit. Sans réponse au devis sous un délai de 90 jours, Dea-Cult  sera en mesure de conserver le produit pour procéder à son recyclage.

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